| ■ 特定商品取引法に基づく表記 |
| 販売事業者 | 有限会社尾の新工所 |
| 店舗名 | しあわせの家具 尾の新 雑貨キャラメルハウス |
| 販売責任者 | 尾上 彰一 |
| 所在地 |
| 〒917-0067 | 福井県小浜市小浜鹿島 50-1 |
| TEL (0770)52-0506 / FAX (0770)52-0733 |
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| 営業日/時間 | 9:30～19:30 定休日 火曜日
お問い合わせにつきましては、定休日を除く10:00～18:00 |
| ご注文 | 御注文を受けましたら、メールまたはお電話にてお客様に御連絡致します。
【ご返信メールについて】
弊社からのメールがお客様に届かないケースが発生しています。 携帯メールや@yahooのメールに多いようです。
もし、２,３日たっても返信メールが届かない場合は 0770-52-0506 店長 オノエまでご連絡ください。 |
| 商品お届け | 基本は宅急便による玄関渡し |
| 納 期 | ご入金後、２週間以内にお届けさせていただきますが、 ゴールデンウイーク、お盆、年末年始等の期間は、 メーカーが長期休暇で商品の手配ができないため、お届けが遅れる場合があります。お手数ですが、この時期にご購入されるお客様は納期を事前にご確認くださいますよう、お願いします。
欠品等で納品が遅れる場合は、すぐにご連絡いたします。
ほとんどの商品がメーカー在庫のため、メーカーとの情報交換を密接にし欠品のないように努めますが、不測の事態で、欠品になる場合もあります。その場合はご容赦ください。
また、リアルタイムで在庫状態を表示できないこともあり、「在庫あり」の表示の場合でも欠品の可能性もあります。ご容赦ください。
在庫ありの表示の場合でもメーカーの事情により急遽、廃盤というケースが増えてきました。まことに申し訳ございませんが、この場合はキャンセル処理させていただきますので、ご了承ください。 |
| 送 料 | 関東、関西、中京は基本送料無料。その他の地域は追加送料が必要な場合があります。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
（大型家具（ベッド、ソファー）、エレベーターのない2階・3階の場合も、追加料金が必要なことがありますので、事前にご連絡下さい。御見積させていただきます。） |
| お支払い | 銀行（先払い）・郵貯局（先払い）・クレジットカード がご利用可能です。
なお、先払いの場合、ご発注いただいてから１週間以内にご入金確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、よろしくお願いします。
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| 交換・返品 |
交換・返品をご希望される場合には、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
良品ご返品の場合は、発送費用、販売経費、ご返品送料はご負担いただきます。
また、お客様のご都合による良品返品はお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
その他ご相談につきましては、下記お問い合わせ場所までご連絡下さい。
メーカー不良、配送途中の不良発生につきましては、無料にて交換手配させていただきます。
なお、運送会社はダンボールに梱包されていない商品の引き取りができないため、お客様に元のダンボールへの梱包をお願いすることになりますので、ご了承ください。 交換方法は最初のお届けと同じ方法でのお届け交換となります。
また、良品との交換以外の保障はできませんので、ご了承ください。 例えば、食卓テーブルに不良があり、使用できず、外食となったので、その費用を見てほしい。この場合は、 良品との交換の保障となり、外食費用は保障対象外となります。よろしくお願いします。
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